Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis concernant votre commande, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalités. Ce délai commence à partir du jour où vous recevez le dernier article de votre commande.

Comment cela fonctionne-t-il ?

• Votre commande n’a pas encore été expédiée ? Remplissez le formulaire ci-dessous (ou écrivez-nous à support@thomvale.com). Nous annulerons votre commande et vous rembourserons — vous n’avez rien à retourner.
• Vous avez déjà reçu votre commande ? Remplissez le formulaire, puis retournez-nous les articles dans un délai de 14 jours. Dès réception, nous vous rembourserons.

Dans les deux cas, vous recevrez immédiatement un accusé de réception par e-mail.

Remboursement
Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception des articles retournés, en utilisant le même mode de paiement. Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et avec leurs étiquettes.

Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou sur mesure, ni aux articles scellés pour des raisons d’hygiène qui ont été descellés après la livraison (par exemple, bijoux, sous-vêtements, maillots de bain).

Nom de la boutique : Thomvale
Adresse : 106 Silverking Ct, Bonaire, GA 31005, États-Unis
E-mail : support@thomvale.com
Numéro de téléphone : +447830725534